Preguntas, respondidas
Última actualización: 13 de agosto de 2026
Koko es donde el viaje que planeaste con ChatGPT realmente vive: en un mapa, con fotos, listo para compartir y todavía editable desde el asistente después. Así es como funciona de verdad, incluyendo las partes que preferimos que sepas desde el principio.
¿Qué es Koko?
Un lugar donde quedan tus viajes después de planearlos. Planeas en otro lado, normalmente en ChatGPT o Claude, luego envías el viaje a Koko y se vuelve real: cada lugar ubicado en un mapa, con foto, calificación, horarios y el barrio donde está.
Desde ahí puedes compartirlo con quienes viajan contigo, abrir cualquier parada en Google Maps y enviar cambios desde el asistente cuando el plan cambie. También puedes empezar una lista aquí pegando un video, y el plan de viaje sigue siendo opcional: convierte una lista en un plan día por día solo cuando de verdad lo necesites.
¿Cómo envío un viaje desde ChatGPT?
Conecta Koko una vez desde el asistente, inicia sesión en tu cuenta de Koko y concede acceso. Después solo dices “envía esto a Koko” al final de la planeación y el viaje se crea en tu cuenta.
Editar funciona igual, pero al revés: pídele al asistente que mueva un día o cambie un lugar, y actualizará el viaje que ya tienes. El link sigue siendo el mismo, así que cualquiera con quien lo hayas compartido verá la nueva versión.
¿Qué links puedo pegar?
Publicaciones públicas de Instagram, TikTok, YouTube (incluyendo Shorts) y Threads, además de listas de Google Maps.
La publicación tiene que ser pública. Koko nunca inicia sesión en esas plataformas como tú, así que cuentas privadas, historias y cualquier cosa detrás de un inicio de sesión quedan fuera de alcance.
¿Cómo encuentra los lugares?
Koko lee el texto alrededor de un video: lo que aparece escrito en pantalla, la descripción, los comentarios principales y los subtítulos cuando la plataforma los tiene. Ese texto va a Claude, que identifica los nombres de lugares y el orden en que aparecen. Luego cada nombre se geocodifica con Google Maps para obtener una ubicación real, calificación, horarios y una foto.
Claude nunca ve el video ni los fotogramas, solo el texto extraído de ellos.
¿Y si el creador solo dice los nombres en voz alta?
También cubrimos ese caso. Si un video no tiene nada útil en pantalla, en la descripción ni en una pista de subtítulos, Koko transcribe el audio en nuestro propio servidor y vuelve a intentarlo con lo que se dijo.
Es un respaldo, no lo normal: solo se ejecuta cuando la primera pasada no encuentra nada.
¿Cuánto tarda una importación y tengo que quedarme esperando?
No. Se ejecuta en segundo plano, así que puedes cerrar la app o pegar otro link mientras trabaja. Activa las notificaciones y Koko te avisará en cuanto tu lista esté lista.
En momentos de mucho uso, se pone en cola en lugar de fallar. Si el servidor de verdad está lleno, recibirás un mensaje de “servidor ocupado” en vez de una lista a medio armar.
Faltó un lugar o puso uno mal. ¿Puedo arreglarlo?
Sí, todo se puede editar. Arrastra paradas para reordenarlas, desliza para eliminar, agrega un lugar a mano o cambia una parada por otra. La extracción automática es un punto de partida, no un veredicto.
Los detalles de los lugares — horarios, calificaciones, direcciones — vienen de terceros y pueden estar desactualizados. Revisa cualquier dato importante antes de viajar por él.
¿Cuál es la diferencia entre una lista y un plan?
Una lista son solo lugares: se puede ordenar, ver en mapa y buscar, sin fechas. Ahí debería vivir la mayoría de las cosas, incluyendo los lugares de la ciudad donde ya vives.
Un plan toma una lista y la distribuye por días, en un orden que tiene sentido geográfico, con tiempo de traslado entre paradas. Puedes mover paradas entre días y volver a resolverlo.
¿Qué tan precisos son los tiempos de traslado?
Los tiempos a pie, en auto y en bici se estiman en todas partes. Las rutas en tren y metro son solo para Tokyo por ahora; fuera de Tokyo, un tramo vuelve al tiempo a pie en lugar de inventar un tren.
Son estimaciones para ordenar tu día, no horarios oficiales. Revisa el real antes de correr por un tren.
¿Koko es gratis?
Lo esencial de Koko es gratis: importar, listas, planes, mapas y compartir. Sin suscripciones, y los datos de tu tarjeta nunca pasan por nosotros. Lo único que se puede comprar con dinero: algunos creadores certificados venden sus listas curadas en Discover como compras únicas dentro de la app, cobradas por el App Store, y al comprar una obtienes tu propia copia editable. Las publicaciones de pago todavía no se pueden comprar en Android.
Para mantenerlo así, las cuentas estándar tienen límites: 10 importaciones de links por mes calendario (el contador se reinicia el día 1), se guardan los primeros 10 lugares de cada video y los primeros 50 de cada lista de Google Maps. Una importación fallida no cuenta. El detalle completo está en los Términos, sección 3.
¿Necesito una cuenta?
Puedes mirar como invitado, en la web y en la app, sin crear una cuenta, pero guardar o cambiar algo sí necesita una cuenta.
Puedes iniciar sesión con un código de 6 dígitos enviado por correo electrónico, Google o Apple. No se publica nada en ningún lado en tu nombre.
¿Puedo compartir una lista con alguien?
Sí. Las listas y los planes son privados por defecto. Compartir es algo que activas: crea un enlace para compartir y cualquiera que lo tenga podrá ver lo que compartiste, hasta que lo desactives.
También puedes publicar una lista en Discover, la vitrina pública dentro de Koko. Eso es intencional y evidente: nada aparece ahí solo porque lo guardaste.
¿Qué idiomas habla Koko?
La app y el sitio están traducidos a 14 idiomas: inglés, japonés, coreano, chino simplificado y tradicional, español (España y Latinoamérica), francés, alemán, finlandés, filipino, tailandés, vietnamita y malayo.
Koko está creado pensando primero en Japón, así que los nombres de lugares y direcciones en japonés reciben especial cuidado.
¿Puedo usar Koko desde ChatGPT o Claude?
Sí. Koko se conecta con asistentes de IA como app o conector: inicias sesión en tu cuenta de Koko, concedes acceso y el asistente puede crear y editar listas y planes en tu cuenta, en tu nombre.
Solo vemos las solicitudes que hace por ti. Tu conversación con el asistente se queda con el proveedor de ese asistente. Desconéctalo desde la configuración del asistente y se revoca su acceso.
Los pasos de configuración, todas las herramientas que puede usar el asistente y los límites están en la página del conector.
¿Qué pasa con los videos que pego?
El archivo de video se descarga solo el tiempo necesario para tomar muestras de fotogramas y leer el texto que aparece en ellos; luego se elimina de nuestros servidores. Lo que conservamos es la lista que obtuviste de ahí.
No estamos archivando los videos de nadie ni los volvemos a publicar.
¿Cómo se manejan mis datos?
Las conexiones son HTTPS, las contraseñas se guardan solo como hashes con sal y hay una cookie esencial para mantener tu sesión iniciada. No hay cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios. No vendemos tu información personal.
La parte honesta: Koko es un proyecto independiente pequeño, no una bóveda cifrada. El texto extraído de tus enlaces lo procesa Anthropic (Claude), y los nombres de lugares se envían a Google Maps para ubicarlos. El panorama completo está en la Política de Privacidad.
¿Cómo elimino mi cuenta?
En la app: Perfil → el engrane → el menú ⋯ → Eliminar cuenta. Te pregunta dos veces y luego la elimina de inmediato.
¿No puedes entrar, o solo usaste Koko en la web? Solicítalo al final de esta página: esa sección también detalla exactamente qué se elimina y lo poco que conservamos.
Algo no funciona. ¿Con quién hablo?
Una persona lee cada mensaje. Escríbenos a [email protected] y cuéntanos qué pegaste y qué recibiste: el enlace en sí es lo más útil que puedes enviar.
Eliminar tu cuenta
Permanente — no se puede deshacer
La forma más rápida es desde la app, sin pasar por nosotros. Eliminarla dentro de Koko tiene efecto inmediato.
- Abre Koko y ve a la pestaña Perfil.
- Toca el engrane en la esquina superior para abrir Configuración.
- Toca el menú ⋯ y luego Eliminar cuenta.
- Confirma dos veces. Tu cuenta y sus datos se eliminan al instante.
Si no puedes entrar a la app — perdiste el teléfono, te quedaste sin acceso, ya la borraste o solo usaste Koko en la web — usa el formulario de abajo y lo hacemos por ti. Como no podemos verificar quién eres desde una página web, esto es una solicitud: confirmamos que la cuenta es tuya usando el correo electrónico con el que se registró y luego la eliminamos. Debería quedar listo en un plazo de 30 días, normalmente mucho antes.
Qué se elimina
- Tu cuenta e inicio de sesión: nombre de usuario, correo electrónico, hash de contraseña y cualquier vínculo con Google o Apple. No podrás volver a iniciar sesión.
- Tus listas y planes, y cada lugar, nota y acomodo por día dentro de ellos.
- Tus lugares guardados y calificados, recomendaciones y favoritos.
- Cualquier enlace para compartir que hayas creado, y los accesos compartidos que otras personas hayan aceptado de ti.
- Tokens de notificaciones push de tus dispositivos: las notificaciones se detienen para siempre.
- El acceso que diste a asistentes de IA (ChatGPT, Claude): tokens revocados, conexión terminada.
- Tus contadores de uso y registros de actividad.
Qué conservamos y por qué
- Un registro de esta solicitud de eliminación, incluido el correo electrónico de la cuenta, para poder demostrar que la cuenta se cerró a tu pedido.
- Cualquier cosa que la ley nos exija conservar.
- Si publicaste una lista en Discover, la publicación pública y el nombre del creador se quedan en el estante, pero quedan desvinculados de ti: ya no están conectados a ninguna cuenta. Si también quieres que los eliminemos, pídenoslo en el formulario de abajo.
El panorama completo está en nuestra Política de privacidad.
Solicítalo
¿Prefieres email? Escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”.
koko