Questions, réponses
Dernière mise à jour : 13 août 2026
Koko, c’est l’endroit où le voyage que vous avez préparé avec ChatGPT prend vraiment forme : sur une carte, avec des photos, partageable, et toujours modifiable depuis l’assistant plus tard. Voici comment ça marche vraiment, y compris les détails qu’on préfère vous dire dès le départ.
Qu’est-ce que Koko ?
Un endroit où vos voyages peuvent exister une fois que vous les avez préparés. Vous planifiez ailleurs, en général dans ChatGPT ou Claude, puis vous envoyez le voyage à Koko et il devient concret : chaque lieu trouvé sur une carte, avec une photo, une note, les horaires d’ouverture et le quartier où il se trouve.
À partir de là, vous pouvez le partager avec les personnes qui vous accompagnent, ouvrir n’importe quelle étape dans Google Maps, et renvoyer des modifications depuis l’assistant dès que le plan change. Vous pouvez aussi commencer une liste ici en collant une vidéo, et le plan de voyage reste facultatif : transformez une liste en programme jour par jour seulement quand vous en avez vraiment besoin.
Comment envoyer un voyage depuis ChatGPT ?
Connectez Koko une fois depuis l’assistant, connectez-vous à votre compte Koko, puis autorisez l’accès. Ensuite, il suffit de dire « envoie ça à Koko » à la fin de la préparation, et le voyage est créé dans votre compte.
Les modifications fonctionnent pareil dans l’autre sens : demandez à l’assistant de réorganiser une journée ou de remplacer un lieu, et il met à jour le voyage que vous avez déjà. Le lien ne change pas, donc les personnes avec qui vous l’avez partagé voient la nouvelle version.
Quels liens puis-je coller ?
Des publications publiques de Instagram, TikTok, YouTube (y compris Shorts) et Threads, ainsi que des listes Google Maps.
La publication doit être publique. Koko ne se connecte jamais à ces plateformes à votre place : les comptes privés, les stories et tout ce qui se trouve derrière une connexion restent donc hors d’atteinte.
Comment trouve-t-il les lieux ?
Koko lit le texte autour d’une vidéo : ce qui est écrit à l’écran, la légende, les meilleurs commentaires et les sous-titres quand la plateforme en fournit. Ce texte est envoyé à Claude, qui repère les noms de lieux et l’ordre dans lequel ils apparaissent. Ensuite, chaque nom est géocodé avec Google Maps pour obtenir un vrai emplacement, une note, des horaires et une photo.
Claude ne voit jamais la vidéo ni les images, seulement le texte qui en a été extrait.
Et si le créateur dit seulement les noms à voix haute ?
Ce cas est prévu. Si une vidéo ne contient rien d’utile à l’écran, dans la légende ou dans une piste de sous-titres, Koko transcrit l’audio sur notre propre serveur, puis réessaie avec ce qui a été dit.
C’est une solution de secours, pas le fonctionnement par défaut : elle ne se lance que si le premier passage ne trouve rien.
Combien de temps prend un import, et dois-je rester devant ?
Non. Ça tourne en arrière-plan : vous pouvez fermer l’app ou coller un autre lien pendant que ça travaille. Activez les notifications et Koko vous préviendra dès que votre liste sera prête.
Quand il y a du monde, les imports patientent dans une file au lieu d’échouer. Si le serveur est vraiment plein, vous recevrez un message « serveur occupé » plutôt qu’une liste à moitié construite.
Il a raté un lieu, ou s’est trompé. Je peux corriger ?
Oui, tout est modifiable. Faites glisser les étapes pour les réordonner, balayez pour supprimer, ajoutez un lieu à la main ou remplacez une étape par une autre. L’extraction automatique est un point de départ, pas un verdict.
Les détails des lieux — horaires, notes, adresses — viennent de tiers et peuvent être obsolètes. Vérifiez ce qui compte vraiment avant de faire le déplacement.
Quelle différence entre une liste et un plan ?
Une liste, ce sont juste des lieux : triables, visibles sur une carte, recherchables, sans dates. C’est là que la plupart des choses devraient vivre, y compris les adresses de la ville où vous habitez déjà.
Un plan prend une liste et la répartit sur plusieurs jours, dans un ordre qui a du sens géographiquement, avec le temps de trajet entre les étapes. Vous pouvez déplacer des étapes d’un jour à l’autre et relancer l’organisation.
Les temps de trajet sont-ils fiables ?
Les temps à pied, en voiture et à vélo sont estimés partout. Les itinéraires en train et en métro sont limités à Tokyo pour l’instant — en dehors de Tokyo, un trajet revient au temps à pied au lieu d’inventer un train.
Ce sont des estimations pour organiser votre journée, pas des horaires. Vérifiez les vrais avant de courir attraper un train.
Koko est-il gratuit ?
L’essentiel de Koko est gratuit : l’import, les listes, les plans, les cartes et le partage. Aucun abonnement, et vos coordonnées bancaires ne passent jamais par nous. La seule chose qui s’achète : certains créateurs certifiés vendent leurs listes dans Découvrir sous forme d’achats intégrés uniques, facturés par l’App Store, et l’achat vous en donne votre propre copie modifiable. Les publications payantes ne sont pas encore achetables sur Android.
Pour que ça reste comme ça, les comptes standard ont des limites : 10 imports de liens par mois calendaire (le compteur repart à zéro le 1er), en gardant les 10 premiers lieux de chaque vidéo et les 50 premiers de chaque liste Google Maps. Un import échoué ne compte pas. Tous les détails sont dans les Conditions, section 3.
Faut-il un compte ?
Vous pouvez jeter un œil en tant qu’invité, sur le web comme dans l’app, sans créer de compte, mais il faut un compte pour enregistrer ou modifier quoi que ce soit.
La connexion se fait par code à 6 chiffres envoyé par e-mail, via Google ou via Apple. Rien n’est publié nulle part en votre nom.
Puis-je partager une liste ?
Oui. Les listes et les plans sont privés par défaut. Le partage, c’est vous qui l’activez : créez un lien de partage, et toute personne qui l’a peut voir ce que vous avez partagé, jusqu’à ce que vous le désactiviez.
Vous pouvez aussi publier une liste sur Discover, l’étagère publique dans Koko. Là, c’est volontaire et très clair — rien n’y atterrit juste parce que vous l’avez enregistré.
Quelles langues parle Koko ?
L’app et le site sont traduits en 14 langues : anglais, japonais, coréen, chinois simplifié et traditionnel, espagnol (Espagne et Amérique latine), français, allemand, finnois, filipino, thaï, vietnamien et malais.
Koko est pensé d’abord pour le Japon, donc les noms de lieux et les adresses en japonais font l’objet d’un soin particulier.
Puis-je utiliser Koko depuis ChatGPT ou Claude ?
Oui. Koko se connecte aux assistants IA comme app ou connecteur : vous vous connectez à votre compte Koko, vous accordez l’accès, et l’assistant peut créer et modifier des listes et des plans dans votre compte, en votre nom.
Nous ne voyons que les demandes qu’il fait pour vous. Votre conversation avec l’assistant reste chez le fournisseur de cet assistant. Déconnectez Koko depuis les paramètres de l’assistant et son accès est révoqué.
Les étapes de configuration, tous les outils que l’assistant peut utiliser et les limites se trouvent sur la page du connecteur.
Que deviennent les vidéos que je colle ?
Le fichier vidéo est téléchargé juste le temps de prélever des images et de lire le texte qui s’y trouve, puis il est supprimé de nos serveurs. Ce que nous conservons, c’est la liste que vous en avez tirée.
Nous n’archivons les vidéos de personne, et nous ne les republions pas.
Comment mes données sont-elles gérées ?
Les connexions sont en HTTPS, les mots de passe sont stockés uniquement sous forme de hash salé, et un seul cookie essentiel sert à vous garder connecté. Pas de cookies publicitaires ni de suivi entre sites. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
La version honnête : Koko est un petit projet indépendant, pas un coffre-fort chiffré. Le texte extrait de vos liens est traité par Anthropic (Claude), et les noms de lieux sont envoyés à Google Maps pour être localisés. Le tableau complet est dans notre Politique de confidentialité.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’app : Profil → la roue dentée → le menu ⋯ → Supprimer le compte. Koko vous le demande deux fois, puis supprime immédiatement.
Compte inaccessible, ou vous n’avez utilisé Koko que sur le web ? Faites la demande en bas de cette page — cette section liste aussi exactement ce qui est supprimé et le peu que nous conservons.
Quelque chose ne marche pas. À qui parler ?
Un humain lit chaque message. Écrivez à [email protected] et dites-nous ce que vous avez collé et ce que vous avez obtenu — le lien lui-même est ce que vous pouvez nous envoyer de plus utile.
Supprimer votre compte
Définitif — pas de retour en arrière
Le plus rapide, c’est de le faire dans l’app, sans passer par nous. La suppression depuis Koko prend effet immédiatement.
- Ouvrez Koko et allez dans l’onglet Profil.
- Touchez la roue dentée dans le coin supérieur pour ouvrir les paramètres.
- Touchez le menu ⋯, puis Supprimer le compte.
- Confirmez deux fois. Votre compte et ses données disparaissent sur-le-champ.
Si vous ne pouvez pas accéder à l’app — téléphone perdu, compte bloqué, app déjà supprimée, ou si vous n’avez utilisé Koko que sur le web — utilisez le formulaire ci-dessous et nous le ferons pour vous. Comme nous ne pouvons pas vérifier votre identité depuis une page web, il s’agit d’une demande : nous confirmons que le compte vous appartient à partir de l’e-mail avec lequel il a été créé, puis nous le supprimons. Comptez au maximum 30 jours, généralement beaucoup moins.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre connexion — nom d’utilisateur, adresse e-mail, hash du mot de passe, et tout lien Google ou Apple. Vous ne pourrez plus vous connecter.
- Vos listes et plans, ainsi que chaque lieu, note et organisation par jour qu’ils contiennent.
- Vos lieux enregistrés et notés, recommandations et favoris.
- Tous les liens de partage que vous avez créés, et les partages que d’autres personnes ont acceptés de votre part.
- Les tokens de notifications push de vos appareils — les notifications s’arrêtent pour de bon.
- Les accès que vous avez accordés aux assistants IA (ChatGPT, Claude) : tokens révoqués, connexion coupée.
- Vos compteurs d’utilisation et journaux d’activité.
Ce que nous gardons, et pourquoi
- Un enregistrement de cette demande de suppression, y compris l’adresse e-mail du compte, pour pouvoir montrer que le compte a été fermé à votre demande.
- Tout ce que la loi nous oblige à conserver.
- Si vous avez publié une liste sur Discover, la fiche publique et le nom du créateur restent visibles, mais sont dissociés de vous — ils ne sont plus liés à aucun compte. Dites-le-nous dans le formulaire ci-dessous si vous voulez aussi les faire retirer.
Tout est expliqué dans notre Politique de confidentialité.
Faire la demande
Vous préférez l’e-mail ? Écrivez à [email protected] depuis l’adresse de votre compte avec l’objet « Supprimer mon compte ».
koko